Support

bv. Levering, Betaalmethode...

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik een bestelling terugstuur?

Wanneer je een bestelling terugstuurt krijg je het geld van deze goederen gewoon terugbetaald. Zo simpel is het. Deze terugbetaling gebeurt steeds binnen de 14 kalenderdagen na verwerking van je retour. De transactie verloopt via het betaalmiddel dat je gebruikte bij de bestelling. Je krijgt hier op moment van verwerking een e-mail van ter bevestiging.

Belangrijk om weten:

Omruilen:
Heb je graag een andere maat, kleur of item, dan kan je dat simpelweg opnieuw bestellen via onze site, zo ben je steeds het snelst geholpen en hoef je intussen niet te wachten op de verwerking van je retour.

Testen & passen:
Gekochte goederen dienen in dezelfde staat teruggestuurd worden zoals je ze gekregen hebt. Dit wil zeggen: onbeschadigd, ongedragen en met de labels er nog aan.Test schoenen steeds binnen, op een schone ondergrond. Skate & snowboardhardware mag je bekijken en aanvoelen maar niet gebruiken.

Klaargemaakte producten:
Producten die we voor jou hebben klaargemaakt of gemonteerd kunnen niet teruggestuurd worden. Bvb: skateboard decks die gegript werden, Skate sets die we tot een compleet skateboard hebben gemonteerd.

Verzendkosten:
Indien het bedrag van de goederen die je wenst te houden onder de drempel van 50 euro gaat wordt er automatisch € 4,95 euro voor de verzending ingehouden.